1. 适用范围与资格
本支付条款适用于免费额度和 visayes Premium（下称“Premium”），包括支付、退款和账户关闭的规则。本支付条款是我们服务条款的组成部分，服务条款中定义的用语在本支付条款中含义相同。使用免费额度或购买 Premium，您应当拥有账户，并且年满 18 岁（服务条款第 6 条）。如果您不同意本支付条款，请不要使用免费额度，也不要购买 Premium。
2. 免费额度与 Premium
在 visayes 上准备政府官方入境表格、保存草稿，以及把您的资料保存在您的设备上，对所有人免费。只有超出免费额度使用时，才需要 Premium，即：把一张包含不止一位旅客的卡发送给 visayes helper，或在您已经用过免费额度的国家再发送一张卡。
- 免费额度无需付款。在每个国家，每个账户可以把一张只有一位旅客的卡发送给 visayes helper，限一次。没有 Premium 时，每张卡只能包含一位旅客。
- visayes Premium 的价格为 USD$9.99 / 1 年，一次付清。它涵盖 visayes 支持的所有国家，包括我们在您的 Premium 年度内新增的国家。在一年内，您可以不限次数地把卡发送给 visayes helper，每张卡的旅客人数以 visayes 对该国每张卡允许的人数为上限。您添加旅客时，我们会显示这一人数。
免费额度与 Premium 的唯一区别在于：免费额度每张卡限一位旅客，每个国家限一次。除此之外，两者在 visayes 上的运作方式相同。
3. Premium 的有效期与使用
- 一次付款，有效期一年，不续期。您的 Premium 自 Stripe 确认您的付款时开始，一年后结束。它永不续期；除非您再次购买 Premium，我们也永不再向您收费。
- 有效期内不限次数。在这一年内，您可以不限次数地使用您的 Premium。
- Premium 结束前发送的卡。如果您在 Premium 结束前把一张卡发送给 visayes helper，而政府官网在 Premium 结束后才确认您的提交，这次提交仍视为在该 Premium 下完成。
- Premium 优先适用。您持有 Premium 期间，您发送的卡使用 Premium，而不是您的免费额度。
- 每笔购买相互独立。您可以同时持有多笔购买的 Premium。再次购买不会延长您已持有的 Premium，我们也不会以一笔购买抵扣另一笔。
4. 使用的认定
您在某个国家的免费额度，或您的 Premium，仅在一个时点视为已使用：在政府官网确认收到所提交的资料，且 visayes helper 识别出这项确认时。
- 在该时点之前，不视为已使用。如果填写失败、您中途停止，或官网没有确认您的提交，您在该国的免费额度仍然保留，尚未使用的 Premium 也仍为未使用。
- Premium 自第一次用它提交并获得确认时起，视为已使用。此后，您可以在其年度的剩余时间内继续使用。
- 您提交之后，有关当局作出的任何决定均不影响上述规则。
5. 填写与提交
Premium 涵盖的是填写，而不是提交。visayes helper 在您的浏览器中，在政府官网上填写政府官方入境表格。每一项内容均由您核对，并由您本人提交。政府官方入境表格在政府网站上免费提供；您向我们支付的是工具的费用。
6. 价格、支付与税费
截至上方所示的生效日期，价格如下：
- visayes Premium：USD$9.99 / 1 年
所有价格均以美元计价。以结账时显示的价格为准；其他地方显示的价格仅供参考。如果显示的价格存在明显错误，我们有权取消该笔购买并全额退款，而不按该价格履行。
价格调整。我们有权随时调整价格，包括涨价或降价、增加或结束优惠与促销活动，以及更改免费额度。价格调整不影响您已经购买的 Premium：不加收费用，不重新定价，其结束日期也不变。退款按您为该笔购买支付的价格计算，而不是当前价格。
付款由 Stripe 处理。我们接受银行卡和 Stripe Link。全款在结账时收取，Stripe 确认付款后，您的 Premium 即会显示在您的账户中。您的银行可能按其自身汇率换算，或收取海外交易手续费。此类汇率或费用属于您与银行之间的事宜；退款退还的是我们收取的美元金额。
显示的价格不含销售税、增值税（VAT）、消费税（GST）及类似税费。您所在地适用于该笔购买的任何税费由您承担，除非我们在结账时显示并代收。
7. 退款、撤回与解除
7 天内申请且未使用：全额退款。如需退款，请在付款后 7 天内发电邮至 support@visayesapp.com。如果该 Premium 尚未使用（第 4 条），我们将全额退款，不收取手续费，也无需说明理由。
无法使用的国家：全额退款。如果 visayes 在您的 Premium 涵盖的某个国家无法正常使用，请发电邮给我们；无论您是否已经使用，我们都将全额退还该笔购买。例如，该国官网屏蔽 visayes helper、该国政府不再在网上接收该表格，或我们不再支持该国，均属于此类情况。
已使用的 Premium。除上述两种情况外，对于已使用的 Premium，如果您只是改变主意，我们不予退款。这不影响您所在地法律给予您的权利，包括 Australian Consumer Law（澳大利亚消费者法）规定的消费者保证；如果当地法律给您的比本支付条款更多，就以当地法律为准。
如果您在欧盟或英国。法律给您自购买 Premium 当天起 14 天的时间撤回该笔购买，无需说明理由，无论您是否已经使用。如需撤回，请在这 14 天内通知我们，我们将全额退款。发电邮至 support@visayesapp.com，说明您要撤回该笔购买，即已足够。
如果您在台湾。依当地的消费者保护法第 19 条，您可以在 Premium 开始后 7 天内解除该笔购买，无需说明理由，无论您是否已经使用。如需解除，请在这 7 天内通知我们，我们将全额退款。发电邮至 support@visayesapp.com，说明您要解除该笔购买，即已足够。
错误。对于支付系统错误产生的扣款（例如同一份 Premium 被重复扣款），我们予以退款；如需此项退款，请在扣款后 60 天内发电邮给我们。如果官网并未确认您的提交，但因我方故障而将您的免费额度或 Premium 记为已使用，请通知我们，我们将更正记录。
退款方式与时限。我们只退回到您付款时使用的支付方式，不退给其他任何人。我们退款时，该 Premium 即时终止；您已发送给 visayes helper、但官网尚未确认的卡，也不再计入该 Premium。我们会在收到退款申请后 14 天内处理；您的银行可能需要更长时间才显示退款金额。
涉嫌滥用。如果我们合理怀疑存在欺诈或滥用（例如反复购买又退款），我们有权拒绝、限制或推迟本支付条款给予您的退款。法律赋予您的退款，我们不会拒绝。我们会告知您理由。
8. 拒付
如果您要求发卡机构或银行撤销 Premium 的扣款，结果取决于您的银行如何处理。您的银行就该笔扣款提出询问，不会终止您的 Premium；但拒付会终止以该笔付款购买的 Premium，官网尚未确认的任何卡也不再计入该 Premium。如果银行作出有利于我们的拒付裁定，我们将恢复该 Premium，结束日期不变。我们逐案审查争议；对于滥用拒付的账户，我们有权按照服务条款第 14 条的规定予以限制或关闭。
9. 许可用途与限制
Premium 用于为您本人、您的家人和朋友填写政府官方入境表格，且不因此向任何人收费。您确认您已取得每一位旅客的许可，如服务条款第 7 条所述。您不得：
- 出售、出租或转让您的 Premium；或
- 利用您的 Premium 经营填表服务，或为任何付费请人代填表格的人填写表格，无论费用是付给您还是付给其他任何人。
如果您有上述任一行为，我们有权终止您的 Premium 并关闭您的账户。因此被我们终止的 Premium 不予退款，法律另有要求的除外。
10. 账户关闭
如需关闭账户，请使用您账户上的电邮地址发电邮至 support@visayesapp.com。如果您在为 Premium 付款后 7 天内提出，且该 Premium 尚未使用，我们将在关闭账户前全额退款。否则，您的 Premium 随账户关闭而终止，不予退款，除非第 7 条给予您退款，或您所在地的法律给予您更多权利。我们会在收到您的请求后 14 天内关闭账户，账户一经关闭即为永久关闭。关闭后我们保留哪些内容及原因，见我们的隐私政策第 7 条。
11. 赠送的 Premium
我们会不时免费赠送 Premium，例如用于审核、测试，或作为对某个问题的补偿。赠送的 Premium 在其年度内与付费 Premium 的运作方式相同，但不具有现金价值，不得出售或转让。赠送的 Premium 不以金钱退还，法律另有要求的除外。
12. 本支付条款的修订
我们有权修订本支付条款。重大修订将按照服务条款第 18 条所述方式通知，且不适用于您已经购买的 Premium：该 Premium 保留其出售时的涵盖范围、结束日期和退款规则。上方的生效日期即当前版本的日期。
13. 消费者权利与优先顺序
本支付条款的任何内容，均不限制您所在地的强制性消费者权利，包括欧盟 Consumer Rights Directive（消费者权利指令）、英国 Consumer Rights Act 2015（2015 年消费者权利法）和 Consumer Contracts Regulations 2013（2013 年消费者合同条例），以及 Australian Consumer Law（澳大利亚消费者法）规定的权利。如果此类法律给予您的比本支付条款更多，以该法律为准。
本支付条款是服务条款的组成部分；其他一切事项，包括责任、适用法律和争议，均由服务条款规定。关于免费额度或 Premium 的问题，如果将两份文件合并阅读仍无法得出明确一致的答案，以服务条款为准。
本支付条款以英文撰写。我们提供的译本如与英文版本不一致，以英文版本为准。
14. 联系方式
如有关于退款、账户关闭、价格或某笔扣款的问题，请联系：support@visayesapp.com